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PHV,EVに関する技術的な質問&投稿の専門板

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[記事表示] Pocket PHVつながらず けん☆彡 17/8/27(日) 20:42 白プリ
Re:Pocket PHVつながらず カロ 17/8/28(月) 10:01 銀プリ
Re:Pocket PHVつながらず けん☆彡 17/8/28(月) 11:11 白プリ
Re:Pocket PHVつながらず カロ 17/8/28(月) 21:35 銀プリ
Re:Pocket PHVつながらず けん☆彡 17/8/28(月) 22:57 白プリ
Re:Pocket PHVつながらず けん☆彡 17/8/29(火) 11:03 白プリ
Re:Pocket PHVつながらず カロ 17/8/29(火) 17:04 銀プリ

Pocket PHVつながらず
白プリ  けん☆彡  - 17/8/27(日) 20:42 -

引用なし
パスワード
   PHVで充電状態など確認するための
スマホアプリPocket PHVというアプリがありますが

昨日、ナビのトラブルでSDカードの交換をやってもらいましたが
そのあとからPocket PHVがつながらなくなりました

通信には問題なくT-CONNECTも問題なくつながりましが
Pocket PHVからの通信だけができません
当然ながらリモートエアコンも使えません

同じような現象が出ている方はいますか?
1 hits

Re:Pocket PHVつながらず
銀プリ  カロ  - 17/8/28(月) 10:01 -

引用なし
パスワード
   ▼けん☆彡さん:

私も昨日はずっと、とても繋がりにくい状況でした。
自宅の駐車場はWi-Fiが繋がるのですが、それでも
ダメでしたので、トヨタのシステム側の問題と思います。

今朝は繋がりました。


>PHVで充電状態など確認するための
>スマホアプリPocket PHVというアプリがありますが
>
>昨日、ナビのトラブルでSDカードの交換をやってもらいましたが
>そのあとからPocket PHVがつながらなくなりました
>
>通信には問題なくT-CONNECTも問題なくつながりましが
>Pocket PHVからの通信だけができません
>当然ながらリモートエアコンも使えません
>
>同じような現象が出ている方はいますか?
0 hits

Re:Pocket PHVつながらず
白プリ  けん☆彡  - 17/8/28(月) 11:11 -

引用なし
パスワード
   ▼カロさん:
昨日から、Pocket PHVアプリに不具合とのことです
まだ、完全普及には時間がかかると
T−CONNECTにお客様相談室から連絡が来ました。

私は、今日もつながりません。

>▼けん☆彡さん:
>
>私も昨日はずっと、とても繋がりにくい状況でした。
>自宅の駐車場はWi-Fiが繋がるのですが、それでも
>ダメでしたので、トヨタのシステム側の問題と思います。
>
>今朝は繋がりました。
>
>
>>PHVで充電状態など確認するための
>>スマホアプリPocket PHVというアプリがありますが
>>
>>昨日、ナビのトラブルでSDカードの交換をやってもらいましたが
>>そのあとからPocket PHVがつながらなくなりました
>>
>>通信には問題なくT-CONNECTも問題なくつながりましが
>>Pocket PHVからの通信だけができません
>>当然ながらリモートエアコンも使えません
>>
>>同じような現象が出ている方はいますか?
0 hits

Re:Pocket PHVつながらず
銀プリ  カロ  - 17/8/28(月) 21:35 -

引用なし
パスワード
   ▼けん☆彡さん:
そうでしたか・・・ 情報ありがとうございます。
こちら今日は朝昼夜と繋がります。
地域でも差があるのですかね〜


>▼カロさん:
>昨日から、Pocket PHVアプリに不具合とのことです
>まだ、完全普及には時間がかかると
>T−CONNECTにお客様相談室から連絡が来ました。
>
>私は、今日もつながりません。
>
>>▼けん☆彡さん:
>>
>>私も昨日はずっと、とても繋がりにくい状況でした。
>>自宅の駐車場はWi-Fiが繋がるのですが、それでも
>>ダメでしたので、トヨタのシステム側の問題と思います。
>>
>>今朝は繋がりました。
>>
>>
>>>PHVで充電状態など確認するための
>>>スマホアプリPocket PHVというアプリがありますが
>>>
>>>昨日、ナビのトラブルでSDカードの交換をやってもらいましたが
>>>そのあとからPocket PHVがつながらなくなりました
>>>
>>>通信には問題なくT-CONNECTも問題なくつながりましが
>>>Pocket PHVからの通信だけができません
>>>当然ながらリモートエアコンも使えません
>>>
>>>同じような現象が出ている方はいますか?
1 hits

Re:Pocket PHVつながらず
白プリ  けん☆彡  - 17/8/28(月) 22:57 -

引用なし
パスワード
   ▼カロさん:
今、現在は復旧してつながるようになりました

>▼けん☆彡さん:
>そうでしたか・・・ 情報ありがとうございます。
>こちら今日は朝昼夜と繋がります。
>地域でも差があるのですかね〜
>
>
>>▼カロさん:
>>昨日から、Pocket PHVアプリに不具合とのことです
>>まだ、完全普及には時間がかかると
>>T−CONNECTにお客様相談室から連絡が来ました。
>>
>>私は、今日もつながりません。
>>
>>>▼けん☆彡さん:
>>>
>>>私も昨日はずっと、とても繋がりにくい状況でした。
>>>自宅の駐車場はWi-Fiが繋がるのですが、それでも
>>>ダメでしたので、トヨタのシステム側の問題と思います。
>>>
>>>今朝は繋がりました。
>>>
>>>
>>>>PHVで充電状態など確認するための
>>>>スマホアプリPocket PHVというアプリがありますが
>>>>
>>>>昨日、ナビのトラブルでSDカードの交換をやってもらいましたが
>>>>そのあとからPocket PHVがつながらなくなりました
>>>>
>>>>通信には問題なくT-CONNECTも問題なくつながりましが
>>>>Pocket PHVからの通信だけができません
>>>>当然ながらリモートエアコンも使えません
>>>>
>>>>同じような現象が出ている方はいますか?
1 hits

Re:Pocket PHVつながらず
白プリ  けん☆彡  - 17/8/29(火) 11:03 -

引用なし
パスワード
   先ほど、Pocket PHVのお客様相談室から連絡がありました。
システム的なトラブルでタイムアウトエラーが発生していたとのことで
今後も、発生しする可能性はありますが

現在は、すべてのサービスが利用できるとのことです。

一安心です。
私は、ナビを触った後に発生したのでてっきりナビが壊れたのかと
心配しましたが、アブリだけで直って何よりです。

現状のPocket PHVのバージョンアップも不要とのことでした

参考までに
1 hits

Re:Pocket PHVつながらず
銀プリ  カロ  - 17/8/29(火) 17:04 -

引用なし
パスワード
   ▼けん☆彡さん:
そういえば、以前からたまに繋がらない時ありますよね。

個人的にはPocket PHVから「今すぐ充電」ができなくなるの
面倒ですが、しょうがないですね。

情報ありがとうございました。


>先ほど、Pocket PHVのお客様相談室から連絡がありました。
>システム的なトラブルでタイムアウトエラーが発生していたとのことで
>今後も、発生しする可能性はありますが
>
>現在は、すべてのサービスが利用できるとのことです。
>
>一安心です。
>私は、ナビを触った後に発生したのでてっきりナビが壊れたのかと
>心配しましたが、アブリだけで直って何よりです。
>
>現状のPocket PHVのバージョンアップも不要とのことでした
>
>参考までに
1 hits

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