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	Re:フロントガラス樹脂層の浮き

コンプリ - 13/9/18(水) 4:06 -


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2009年5月納車STです。
ディーラーで相談したところ、３年までなら保証交換できたが、それ以上なので自費
になり11万円くらいと言われました。

お客様相談センターに電話したのですが一般保証部品で３年または6万キロなのでダメだと言われました。
３年過ぎると正常な経時変化の範囲というのがメーカーの見解です。

消費生活センターに電話したところ、安全性にかかわる案件なので、国土交通省自動車不具合情報ホットラインと自動車PLセンターに報告したほうが良いと電話番号を教えて頂き電話をしました。

リコールにするか決めるのはメーカーなので、事故が起きたりしないとリコールになる可能性は低いが、報告が多ければメーカーの誠意で保証延長になる可能性があるということです。