(ＳＳ)Ｃ−ＢＯＡＲＤ 　3代目（ZVW30型,ZVW35型）専門板
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[記事表示] フロントガラス樹脂層の浮き シルバープリ 13/9/6(金) 20:52 ペンギン
Re:フロントガラス樹脂層の浮き プリプリ 13/9/6(金) 23:05 アンパン
Re:フロントガラス樹脂層の浮き シルバープリ 13/9/6(金) 23:15
Re:フロントガラス樹脂層の浮き プリプリ 13/9/8(日) 0:03 アンパン
Re:フロントガラス樹脂層の浮き シルバープリ 13/9/8(日) 9:38
Re:フロントガラス樹脂層の浮き プリプリ 13/9/10(火) 20:19 アンパン
Re:フロントガラス樹脂層の浮き シルバープリ 13/9/11(水) 19:07 ペンギン
Re:フロントガラス樹脂層の浮き ＨＰＳＴ 13/9/18(水) 5:32 ペンギン
Re:フロントガラス樹脂層の浮き HPST 13/9/12(木) 6:47 ペンギン
Re:フロントガラス樹脂層の浮き taka 13/9/16(月) 15:48 銀プリ
Re:フロントガラス樹脂層の浮き シルバープリ 13/9/17(火) 19:48
Re:フロントガラス樹脂層の浮き コンプリ 13/9/18(水) 4:06 青プリ
フロントガラス樹脂層の浮き
ペンギン  シルバープリ  - 13/9/6(金) 20:52 -
引用なし
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   お聞きしたいのですが、買って３年経過したのですが、
先日、ガラスを拭いているとフロントガラス左右上部角部の
合わせガラス樹脂層が浮いているように思え、ディーラーに行って
確認してもらったところ、浮いているとのことでした。
３年で酸性雨等による経年劣化と言われましたが、みなさんはどうですか？
「みんカラ」等を確認すると、同じような症状の方が数名いましたが。
Re:フロントガラス樹脂層の浮き
アンパン  プリプリ  - 13/9/6(金) 23:05 -
引用なし
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   シルバープリさん　こんばんは

フロントガラスの左右の上部合わせガラス樹脂層との事ですが　フロントガラスの淵の黒い部分の事でしょうか？
Re:フロントガラス樹脂層の浮き
 シルバープリ  - 13/9/6(金) 23:15 -
引用なし
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   プリプリさん、こんばんは。黒い部分ですがガラス自体の端部分です。ガラスの断面が見えるところからです。
<sage>
Re:フロントガラス樹脂層の浮き
アンパン  プリプリ  - 13/9/8(日) 0:03 -
引用なし
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   シルバープリさん　こんばんは

フロントガラスの淵の黒い部分外周ですが　私のプリウスも浮き剥がれてきてます。
私も　洗車の時に気がついたのですが　劣化だと思うのですが・・・
私のプリウスは　前期の初期です。
Re:フロントガラス樹脂層の浮き
 シルバープリ  - 13/9/8(日) 9:38 -
引用なし
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   プリプリさん、おはようございます。ディーラーにあった前期の初期型も同じ症状でした。最終的には取り替えになりました。ガラス間の浮きのため、冬場に雨等で水が入り、凍ると広がっていく恐れがあります。ただ、三年程度で劣化し、最悪交換は無いと思います。ガラスは消耗品ではないのでは？ガラス生産時の不良品と考えられます。リコールになるかと思いますが、一度、ディーラーに見てもらった方が良いと思います。
<sage>
Re:フロントガラス樹脂層の浮き
アンパン  プリプリ  - 13/9/10(火) 20:19 -
引用なし
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   シルバープリさん　こんばんは

フロントガラス取替えとの事ですが　無償でしょうか？
私も初期型なので　不良品？？？とか思っていたのですが　リコール＆キャンペーンになるのでしょうか？
Re:フロントガラス樹脂層の浮き
ペンギン  シルバープリ  - 13/9/11(水) 19:07 -
引用なし
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   プリプリさん、こんばんは。
クレーム扱いか何かで無償でした。（３年経過したため、保証対象外ですが）
今のところ、リコールかどうかはわかりませんが、
クレーム数が増加すれば、リコールと思われます。
事実上、３〜４年程度で樹脂層が浮くとは考えにくく、
経年劣化であるとすれば、フロントガラスは消耗品になります。
購入時に説明があっていいはずです。
いまのところ、Ｄの担当の誠意次第だと思いますが、
Ｄの担当と相談中に支店対応がだめなら、Ｔ○○○○○のお客様相談室に相談し、
クレームを言う。そこで、症状を究明させる。そうすれば、
大元→各Ｄ→支店となるため、クレーム処理しやすいと言っていました。
個人的には自腹で交換し、ガラスを調べさせようと思っていましたが・・・。
Re:フロントガラス樹脂層の浮き
ペンギン  HPST  - 13/9/12(木) 6:47 -
引用なし
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   ▼シルバープリさん：
>お聞きしたいのですが、買って３年経過したのですが、
>先日、ガラスを拭いているとフロントガラス左右上部角部の
>合わせガラス樹脂層が浮いているように思え、ディーラーに行って
>確認してもらったところ、浮いているとのことでした。
>３年で酸性雨等による経年劣化と言われましたが、みなさんはどうですか？
>「みんカラ」等を確認すると、同じような症状の方が数名いましたが。

私のＳＴも初回車検終了後に浮きを発見したので無償で張替えをして頂きました。
浮きの発生箇所は１箇所でしたが、１箇所出ると言うことは広がる可能性がありますからね。

昔、アメリカで生産されていた｢キャバリエ｣が同様の不具合でユーザーから沢山の
指摘があがったそうです。
その時、アメリカの担当者は｢日本人はなぜ、こんなことを気にするのか？？｣的な
思想しかなく、結局、キャバリエは日本での販売中止を余儀なくされました。
この時の浮きは酷いもので、フロントガラスの両端の接着部分全体が浮きでギラギラになっていたのを覚えています。
Re:フロントガラス樹脂層の浮き
銀プリ  taka  - 13/9/16(月) 15:48 -
引用なし
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   いま見たら、私のプリウスも同じ症状がありました。

フロントガラスの両サイド、上から下まであちこちで浮きが発生していました。
納車からまる４年が過ぎ、無償交換してもらえるのでしょうか・・・心配。
Re:フロントガラス樹脂層の浮き
 シルバープリ  - 13/9/17(火) 19:48 -
引用なし
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   今のところは、Ｄの担当の誠意次第ですが。フロントガラスは消耗品でないと言いはり、最悪、大元のお客様相談センターに連絡してみるしかないと思います。うまくクレーム扱いになるとよいのですが。
Re:フロントガラス樹脂層の浮き
青プリ  コンプリ  - 13/9/18(水) 4:06 -
引用なし
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   2009年5月納車STです。
ディーラーで相談したところ、３年までなら保証交換できたが、それ以上なので自費
になり11万円くらいと言われました。

お客様相談センターに電話したのですが一般保証部品で３年または6万キロなのでダメだと言われました。
３年過ぎると正常な経時変化の範囲というのがメーカーの見解です。

消費生活センターに電話したところ、安全性にかかわる案件なので、国土交通省自動車不具合情報ホットラインと自動車PLセンターに報告したほうが良いと電話番号を教えて頂き電話をしました。

リコールにするか決めるのはメーカーなので、事故が起きたりしないとリコールになる可能性は低いが、報告が多ければメーカーの誠意で保証延長になる可能性があるということです。
Re:フロントガラス樹脂層の浮き
ペンギン  ＨＰＳＴ  - 13/9/18(水) 5:32 -
引用なし
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   ▼シルバープリさん：
>プリプリさん、おはようございます。ディーラーにあった前期の初期型も同じ症状でした。最終的には取り替えになりました。ガラス間の浮きのため、冬場に雨等で水が入り、凍ると広がっていく恐れがあります。ただ、三年程度で劣化し、最悪交換は無いと思います。ガラスは消耗品ではないのでは？ガラス生産時の不良品と考えられます。リコールになるかと思いますが、一度、ディーラーに見てもらった方が良いと思います。

確かにそうでしたね。
私の場合も、実際のところ、浮きを指摘したのは車検を受ける前で
対応したのが車検終了後でした。
あたかも、三年経過後に対応して頂いた様な誤った情報を書き込み
しましたこと、訂正してお詫び致します。
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