プリウスマニア総合掲示板 プリウスマニア総合掲示板

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[記事表示] 納車ミス 怒りオヤジ 11/3/8(火) 1:37 青プリ
Re(1):納車ミス taka 11/3/8(火) 5:47 銀プリ
Re(2):納車ミス かず 11/3/8(火) 7:48
Re(3):納車ミス かず 11/3/8(火) 7:57
Re(4):納車ミス もんち 11/3/8(火) 16:22 ペンギン
Re(5):納車ミス かず 11/3/8(火) 22:38
Re(1):納車ミス しろいエル 11/3/8(火) 10:15 白プリ
Re(1):納車ミス きょう 11/3/8(火) 10:38 紫プリ
Re(1):納車ミス ぱんだねこ 11/3/8(火) 13:00 紫プリ
Re(1):納車ミス はりまる 11/3/8(火) 16:09 金プリ
Re(1):納車ミス Ｔ 11/3/8(火) 16:25 青プリ
Re(1):納車ミス ぽち 11/3/8(火) 18:27 白プリ
Re(1):納車ミス 怒りオヤジ 11/3/9(水) 2:05 白プリ
Re(2):納車ミス taka 11/3/9(水) 4:25 銀プリ
Re(2):納車ミス DA 11/3/9(水) 12:08 青プリ
Re(3):納車ミス ドラエもん 11/3/9(水) 13:35 ドラ
Re(4):納車ミス さとう２ 11/3/9(水) 18:28 おじさん
Re(2):納車ミス マザボン 11/3/9(水) 19:38 オヤジ
Re(1):納車ミス ひでき 11/3/9(水) 15:02 白プリ
Re(1):納車ミス ボイジャー 11/3/9(水) 15:16
Re(1):納車ミス 青い稲妻 11/3/9(水) 18:50 青プリ
Re(1):納車ミス ボイジャー 11/3/9(水) 22:16 オヤジ
Re(1):納車ミス SLED 11/3/9(水) 22:16 銀プリ
Re(2):納車ミス okazu99 11/3/9(水) 22:51 アクアプリ
Re(1):納車ミス SFR 11/3/10(木) 0:33 紫プリ
Re(2):納車ミス SFR 11/3/10(木) 0:43 紫プリ
納車ミス
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青プリ  怒りオヤジ  - 11/3/8(火) 1:37 -
引用なし
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   昨年９月発注で１１月に納車されたものです。
Ｇグレードにメーカーオプションでレーダークルーズをつけたのですが
実際に納車されたものはレーダーがないというありえないミスがおこっていました。

そこでディーラーの担当者から
「レーダーつきの車をもう一度発注するのでそれまでこのレーダーなしの新車を代車として使ってってください。
というものでした。
それならば、と納車をまつことに。
しかし一カ月たってもまったく連絡なし。

１２月上旬ディーラーに問い合わせをすると
「上からの提案で、レーダーつきを発注か、レーダーなしの今使っている車をさらに値引きで引き取っていただくか」という提案がここで初めてありました。
もともとの１５万ほどの値引きに加えて１５万ほどの値引きを提示してきたのですが、私はレーダーつきの納車を選択し、ディーラーも納得したかに思えました。

そこからさらに２カ月がたち、２月の下旬にディーラーにいい加減車はまだか？
とこちらから問い合わせたところ
「上からストップがかかっている。一度トップのものを交えてお話合いをしたい」
といわれ、後日ディーラーに出向くことに。

そして先日、店長＆元店長（←異動になった模様）＆担当者の３者と話し合い。
内容は「今回の件は完全に私たち（ディーラーの）ミスは認めます。本来ならばレーダーつきを納車することろですが、改めて値引きを提示させてもらって納得していただけるならば引き取っていただきたい。」というものでした・・・。
そこでの値引き提示額は３０万＋オプション。
これが限界であり、すでに赤字だとの話。
社員でも２５万の値引きだとかなんとか。

ディーラーからの連絡がまったくなく、いつも自分から連絡をして次の提案があることに不信感を感じその旨も伝えたが、「申し訳ありません」を繰り返すだけ。

そこでみなさんのご意見を伺いたいです。
この対応＆値引き額をどう思いますでしょうか？

自分はよく高速を使うのでレーダーに魅力を感じているのですが
この４カ月間レーダーなしにのってみて特に必要性を感じなかったのも事実です。

果たしてレーダーつきをやはり納車するのがベストなのか
それともディーラーの提案を受けれるのが賢いのか・・・。

実は担当者が友達の友達で、紹介されていったというてまえもありできれば穏便にとも考えていましたが、あまりの不誠実に不信感だけが募っております。

ご意見をよろしくおねがいいたします。
長文失礼しました。
Re(1):納車ミス
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銀プリ  taka  - 11/3/8(火) 5:47 -
引用なし
パスワード
   ▼怒りオヤジさん：
>果たしてレーダーつきをやはり納車するのがベストなのか
>それともディーラーの提案を受けれるのが賢いのか・・・。

心中お察し申し上げます。
拝聴する限り、そのディーラーの対応は誠実さに欠け、聞いているだけで
こちらまで怒りが込み上げてきます。安い買い物じゃないだけに、その対応は
あまりにも酷いですね。

ひとつわからないのは、元々の値引き15万に加えて初めは更に15万、最終的には、
元々の値引き15万に加えて30万の値引きということで宜しいでしょうか？
これはどちらもレーダー無しの見積りからの値引きでしょうか？
それとも初期の契約（レーダー込み）からの値引きでしょうか？

レーダーの必要性を感じなかったのなら、
レーダー無しの見積りから45万の値引きは大きく感じます。
迷惑料（慰謝料）としての30万なら十分にも感じます。
一度レーダーを味わってからレーダーが無くなると不便に感じるでしょうが、
使ったことがなければレーダーが無くても大丈夫だと思いますので。
個人的には、レーダー無しの見積りから45万の値引きなら手を打つと思います。

ただ、それよりも今のディーラーと付き合うのは嫌ですね。
このまま乗るにしても、レーダー付きを選択するにしても、
お近くに他店があるならディーラーを変えられたほうがいいと思います。
Re(2):納車ミス
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 かず  - 11/3/8(火) 7:48 -
引用なし
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   発注ミスならお客様には特に問題無く、ディーラー内の問題ですよ。　　
そのまま乗ってもらったらそれに越した事ないので、値引き云々など申しますが、鵜呑みにしなくても大丈夫！
そんな事でいちいち会社も潰れませんし、営業マンも始末書一枚書けばおしまいですので。

(￣∀￣)

別段、このまま乗って構わないなら乗り続けても良いとは思いますが。

ガズーの中古車を見て下さい。年末の発注ミスなのか台数合わせか、登録しただけのプリウスが結構出てます。

また、中古車に流せばそこで損しないように販売するので、納得出来ないならちゃんとレーダークルーズコントロール装着車を、納車してもらいましょう。

契約者の都合なら違約金の請求するのに、ディーラーのミスのときは、そのまま乗ってくれ… 、と言われているのと同じで有る事は言うまでもなく。

冷静沈着に話し合いで不必要な事言わず、発注通りでの納車を、お願い致しますとだけ、述べて下さい。

ちなみに１１月以降生産車は、きしみ音対策などの改善策の実施しております。
これの方が、乗り換えポイント高いです、レーダー有る無しより。

あんまり、ガタガタプチプチと、音しません。
Re(3):納車ミス
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 かず  - 11/3/8(火) 7:57 -
引用なし
パスワード
   追伸、
今乗っているプリウスが改善版か確認する方法は、ドアを開けてダッシュボード右側側面の運転席側ドアと接する所に丸いパッドが付いているかどうかです。
付いているなら、改善版ですので。

この場合、レーダー有る無しだけの思案だけですね〜。

m(_ _)m
Re(1):納車ミス
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白プリ  しろいエル  - 11/3/8(火) 10:15 -
引用なし
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   ▼怒りオヤジさん：
>昨年９月発注で１１月に納車されたものです。
>Ｇグレードにメーカーオプションでレーダークルーズをつけたのですが
>実際に納車されたものはレーダーがないというありえないミスがおこっていました。
>
それは残念でしたね。

レーダークルーズ付き車両に試乗されてから決めては如何でしょう。
トヨタ側のミスなので、Ｄに強引に「試乗させろ」っと頼んでも良いかと思います。

乗ってみて不要？やっぱり必要と言う判断も良さそうですが。
Re(1):納車ミス
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紫プリ  きょう  - 11/3/8(火) 10:38 -
引用なし
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   私はレーダークルーズ使ってます。
20型から30型に買い替え動機の2割は、オートクルーズをレーダークルーズにする為です。
なので、私ならば詫び料50万円くらいで悩み始めます。
しかし、2か月も納車の依頼をほったらかしって、レベル低いですね…
（私の営業さんも同じぐらい頼りないです。）
私なら、発注ミスがあった時点で店長に詫びてもらって、店が対応を2か月も
放置した時点で店長の上を出せと怒ります。

オートクルーズは交通量の少ない道じゃないと使えない、使えない機能でした。
でもレーダークルーズは、高速道路のろのろ渋滞でも使えるので、重宝してます。
停止してしまう渋滞では使えないので、レガシー アイサイトいいなぁと思ってたら、
トヨタも最近は全車速対応しているようです。技術を小出しにしますね。
ttp://www2.toyota.co.jp/jp/tech/safety/technologies/active/radar.html
Re(1):納車ミス
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紫プリ  ぱんだねこ  - 11/3/8(火) 13:00 -
引用なし
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   心中お察し申し上げます。
まだ、納車のサインをしていない、お金を払っていない、ローン払いである、というのであれば、こちらから支払いを止めて、法律に詳しい人に相談するのがよいかと思います。

「安くするからいいだろう、という姿勢がミエミエだから断わる」とはっきり突っぱねてみてはいかがでしょうか？

それと家に別の車があるなら、代車も返してしまった方が付け入るスキを与えずに良いかと思います。たぶん、代車に乗った＝もうOKという勘違いをさせてしまいますから。
Re(1):納車ミス
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金プリ  はりまる  - 11/3/8(火) 16:09 -
引用なし
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   ▼怒りオヤジさん：
高速を頻繁に使われる方でしたら必要だと思いますが、私の感想から言いますと必要ないと思います。
レーンキーピング等もあればよいですが、前車追従だけですのでどうしてもと言った機能ではないと思います。
それより、外装や内装のオプションを付けまくってオリジナルのプリウスに仕上げるほうが他車との違いも出てくるわけですし、満足できると思います。
私ならディーラーの足元を見ていやがらせのように販売店オプションをねだります。
Re(4):納車ミス
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ペンギン  もんち  - 11/3/8(火) 16:22 -
引用なし
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   ▼かずさん：
>追伸、
>今乗っているプリウスが改善版か確認する方法は、ドアを開けてダッシュボード右側側面の運転席側ドアと接する所に丸いパッドが付いているかどうかです。
>付いているなら、改善版ですので。
横レス失礼いたします。
私のは３０Ｓで今年の２月末納車です。
改善版について詳しくお聞かせ願えませんでしょうか？
今確認しましたが丸いパッドが無いように思います。
見てる場所が違うかもしれませんので宜しくお願い致します。
Re(1):納車ミス
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青プリ  Ｔ  - 11/3/8(火) 16:25 -
引用なし
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   ▼怒りオヤジさん：

怒りオサジさんが、友達の友達という事で、お気にされているようですが、
その肝心の営業スタッフはどう思っているのでしょうか？

紹介者がいる立場から察すると、営業スタッフ自身を含め、とんでもない対応？
いや、対応などしていないディ−ラ−ですね。

金額うんぬんと言う話は、発注ミスがあった時点で、交渉するべきで、そのタイミングは終わっています。

私なら、さっさと返金を求め、車は返します。

後々の対応も期待できない、ディ−ラ−だと確信出来ます。
買った時よりも、その後の対応がとても大事だと思いますので、よくよく考えた方がいいです。

ちなみに、私もトヨタの営業スタッフですが、トヨタと言うより、そこに関わった
人達の人間性を疑います。
Re(1):納車ミス
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白プリ  ぽち  - 11/3/8(火) 18:27 -
引用なし
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   まずは、レーダークルーズが必要かどうかだと思います。
・必須となれば、本来注文した車両に交換してもらいましょう。
・値引き次第と思うなら、自分で納得できる金額を決めて指値をするのが一番です。
　たとえば50万値引きなど。

100万値引きなどは現実的ではありませんが、相手が赤字かどうかはそれほど意識する必要は無いと思います。不誠実だった点を考慮すれば多少の赤字はやむなしでしょう。

値引き額を指値して、OKならそのまま使い続ける。
NGなら本来の車両を納車してもらう。

なお、話し合いの結果は必ず書面にして双方の署名捺印を行い最終決定事項としましょう。口頭だとまた同じことの繰り返しになります。
Re(5):納車ミス
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 かず  - 11/3/8(火) 22:38 -
引用なし
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   多分改善版だと思いますよ。

(^_^)v

運転席側ドアを開けられて、ダッシュボードの横側面が表れますよね。

ちょうど、ダッシュボード上面と下面の分かれ目の下面側に丸いパッドが付いております。

内装色アクアならアクア色です。

助手席側には着いてません。

あと、トノカバーの収納側とトノカバーが接する面に2カ所、フェルトテープが装着されてます。
私のは去年の１２月８日以降生産車のSーLEDセレクションです。

予約で買ったSツーリングは購入先ディーラーの中古車センターで200万円で、販売されてました。

(ρ＿；)

売れたみたいです。

ガズーの中古車検索から消えてました。
Re(1):納車ミス
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白プリ  怒りオヤジ  - 11/3/9(水) 2:05 -
引用なし
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   みなさまご意見ありがとうございます。
大変参考になります。
ドアの部分は明日確認してみたいと思います。


わかりにくかった部分をお答えします。
値引き額は発注時点で１５万に加えて
バックガイドモニタ＋ＩＲフィルムをタダでつけてもらいました

発注ミスでの話し合いで
それに加えて値引きが３０万＋オプション

合計で値引き額は４５万です。
もしこの値引き＆オプションで妥協するならば、今現在レーダーつきの車がきたら装着するようにモデリスタのフルエアロがディーラーにおきっぱなしになっているのでオプションはこのエアロかドライブレコーダーかなと考えているところです。

確かに実際にレーダーつきの車に乗ったことがないので必要か？といわれれば今現在特に必要性は感じていません。
一度ディーラーで試乗させてもらいたいと思います。
Re(2):納車ミス
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銀プリ  taka  - 11/3/9(水) 4:25 -
引用なし
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   ▼怒りオヤジさん：

ということは、レーダー付きＧグレードの基本価格が300万円、レーダー無しＧグレードの基本価格が285万円と仮定すると、

１．レーダー付きの車を再発注すると、基本価格300万から値引き15万で285万円
２．このままレーダー無しにすると、基本価格285万から値引き45万で240万円＋α

ということでしょうか？
（追加値引き30万の中にレーダーが無い為の減額は含まれてませんよね？）
ひとまずαをおいといたとして、この時点でレーダーか45万円かの天秤になるかと思いますが。違いますか？
（もし間違っているなら、一度、再発注する場合と今の車を乗り続ける場合との
総支払額の差を計算してみて下さい。そこが私の知りたかったところです。）

レーダーの価値観は使用するユーザーそれぞれだと思いますので、そこで判断されればいいかと思います。それに、今回のディーラーの対応から妥協したくない（屈したくない）という気持ちも入ってくるかも知れません。
単純に装備と値段の差だけ考えると、貧乏人の私ならレーダー無しを取ります。
Re(2):納車ミス
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青プリ  DA  - 11/3/9(水) 12:08 -
引用なし
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   ▼怒りオヤジさん：
ひどい対応のディーラーですね…。
心中お察し申し上げます。

先月私がプリウスを購入したときは、
決算期だったこともあり、車体＋オプションだけで
値引きが42万超（定価310万ほど）でした。
他店でも40万までは引き出せました。

今回の件、それから判断すると、
そちらのディーラーは実質「追加オプション＋5万円弱」で
今回の解決（レーダー機能を抜くこと）を図っていると
見ることもできると思います。

レーダークルーズはセットオプションで約15万ですから
（プリクラッシュも付いていないんですよね？）
仮に10万のオプションを付けてもらっても、
「ほとんどお詫び代はなし（普通の値引き？）」と
なってしまうのではないでしょうか？

上述の値引きが前提の話ではありますが…
私なら契約不履行で全額返還してもらって
他店舗で再購入しますね。
そんなディーラーは今後も信頼おけませんから…。

ご参考になればm(_ _)m
Re(3):納車ミス
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ドラ  ドラエもん  - 11/3/9(水) 13:35 -
引用なし
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   ▼DAさん：
>▼怒りオヤジさん：

横から失礼します

>レーダークルーズはセットオプションで約15万ですから
>（プリクラッシュも付いていないんですよね？）

納車翌日に事故起こした私目からすれば
高速道で通勤される方は車輌価格が多少高くなろうが
・レーダークルーズはあったほうがいい
・突然睡魔が襲ってきてガードレール接触しそうに
　なったらプリクラッシュセーフティ機能が
　働いてことなきを得る（さとう２さんのアドバイスです）
　＝命に対する投資
ということから

>私なら契約不履行で全額返還してもらって
>他店舗で再購入しますね。
>そんなディーラーは今後も信頼おけませんから…。

私もこうします。

Ｐ．Ｓ
２．１９突然睡魔に襲われガードレール接触事故起こしたマイＣＴですが
左ドア２枚（深い傷あり）の金属パーツが明日入荷して
ようやく板金塗装修理工程にはいれそうです、
ディーラも必死でやってくれており全幅の信頼です、
３．１３あるいは来週から乗れそうな感じです。
ずっと自転車生活してますので体もスリムになりました。
二度と事故はおこさない所存です、
プリクラッシュがあったなら・・・と今更ながら思ってます。
Re(1):納車ミス
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白プリ  ひでき  - 11/3/9(水) 15:02 -
引用なし
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   プリウスは後付けクルコンで、他車でレーダークルコン付きに乗ってます。
レーダー付きはホントに楽ですよ〜全然便利度が違います！！
よく高速道路を使われるのであれば初志貫徹で、値引きには拘らずレーダー付きがお勧めです。
Re(1):納車ミス
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 ボイジャー  - 11/3/9(水) 15:16 -
引用なし
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   心中お察ししますし、貴方様には一切の非はありませんが、文章拝見する限り少なくとも三つミステイク犯してます。一つは縁故購入。一番営業が喜ぶパターンは一番客にとって不利益なんです。二つ目は契約外物品を返却せず言われるがまま使用した事。相手に怒りが通じる訳ありません。相手は確信犯的に提示してるのに乗ってしまったのは軽率です。三つ目は貴方様がノコノコ出向いて相手の謝罪を受けた事。もうこれで勝負有り。今回の場合契約不履行で全額返金しかないでしょうね。値引きがどうこうとここで意見を求めてるのが既に販売店に主導権わたしてしまっている事が透けてしまってます。
Re(4):納車ミス
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おじさん  さとう２  - 11/3/9(水) 18:28 -
引用なし
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   ▼ドラエもんさん：
>・突然睡魔が襲ってきてガードレール接触しそうに
>　なったらプリクラッシュセーフティ機能が
>　働いてことなきを得る（さとう２さんのアドバイスです）
>　＝命に対する投資

補足します。
私が書いた内容は以下です。
「オプションであるプリクラッシュセーフティシステムの警告音で目を覚ましガードレールへの接触を免れた人がいたそうです。」
ttp://priusbbs.jonasun.com/c-board/c-board.cgi?cmd=one;no=15264;id=primania#15264

警告音は鳴るものの其の音に気が付かなければガードレールへの接触は免れないと思います。
Re(1):納車ミス
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青プリ  青い稲妻  - 11/3/9(水) 18:50 -
引用なし
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   ▼怒りオヤジさん：

気になる点がありますので質問させて下さい。

貴方が押印した注文書のメーカーオプション欄にはレーダークルーズコントロールは記載されていたのでしょうか？

レーダークルーズコントロール代の約15万円は現在どうなっているのでしょうか？

値引き云々の話より約15万円の行方が気になってしまいまして。
Re(2):納車ミス
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オヤジ  マザボン  - 11/3/9(水) 19:38 -
引用なし
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   ▼怒りオヤジさん：
>みなさまご意見ありがとうございます。
>大変参考になります。
>ドアの部分は明日確認してみたいと思います。
>
>
>わかりにくかった部分をお答えします。
>値引き額は発注時点で１５万に加えて
>バックガイドモニタ＋ＩＲフィルムをタダでつけてもらいました
>
>発注ミスでの話し合いで
>それに加えて値引きが３０万＋オプション
>
>合計で値引き額は４５万です。
>もしこの値引き＆オプションで妥協するならば、今現在レーダーつきの車がきたら装着するようにモデリスタのフルエアロがディーラーにおきっぱなしになっているのでオプションはこのエアロかドライブレコーダーかなと考えているところです。
>
>確かに実際にレーダーつきの車に乗ったことがないので必要か？といわれれば今現在特に必要性は感じていません。
>一度ディーラーで試乗させてもらいたいと思います。

すでに代車の買い取り値引き交渉をしているような印象を感じてしまいます。
ハンドルネームとは裏腹に相手に付け込まれ易い性格でしょうか？
命を預けて乗る車ですので信頼の無いデーラーからの購入は選択肢には私には有りませんが、その辺も考えているのでしょうか？
自分自身はほぼデーラー任せなので誠意の無い事が分かった時点でパスです。
Re(1):納車ミス
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オヤジ  ボイジャー  - 11/3/9(水) 22:16 -
引用なし
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   日中は出先で投稿したので流し読みしかしていなかったけど改めて見ると今時こんなディーラーがまだあったとは驚きを隠せません。

>そこでディーラーの担当者から
>「レーダーつきの車をもう一度発注するのでそれまでこのレーダーなしの新車を代車として使ってってください。
>というものでした。

明らかに上からの指示ですね。駄目元で提案したと推察されますが、その話に乗ってしまったから、明らかにその後の対応は「舐めてます」。

>それならば、と納車をまつことに。
>しかし一カ月たってもまったく連絡なし。

当然そうなります。だってその間あえて何もしていないのですから。相手から痺れ切らせて文句が来るのを待ってたのは言うまでもありません。

>
>１２月上旬ディーラーに問い合わせをすると
>「上からの提案で、レーダーつきを発注か、レーダーなしの今使っている車をさらに値引きで引き取っていただくか」という提案がここで初めてありました。
>もともとの１５万ほどの値引きに加えて１５万ほどの値引きを提示してきたのですが、私はレーダーつきの納車を選択し、ディーラーも納得したかに思えました。
>
>そこからさらに２カ月がたち、２月の下旬にディーラーにいい加減車はまだか？
>とこちらから問い合わせたところ
>「上からストップがかかっている。一度トップのものを交えてお話合いをしたい」
>といわれ、後日ディーラーに出向くことに。

もう完全に舐められてます。何故出向いたのですか？店長どころか役員の一人でも引き連れてお詫びをしに先方から出向くのが一般的ですよ。つまり店舗レベルの
不始末扱いで止めているのです。店長が担当者に「呼べ！」とでも言ったのでしょう。それに素直に従った営業もハッキリ言ってロクでもないです。

>そして先日、店長＆元店長（←異動になった模様）＆担当者の３者と話し合い。
>内容は「今回の件は完全に私たち（ディーラーの）ミスは認めます。本来ならばレーダーつきを納車することろですが、改めて値引きを提示させてもらって納得していただけるならば引き取っていただきたい。」というものでした・・・。
>そこでの値引き提示額は３０万＋オプション。
>これが限界であり、すでに赤字だとの話。
>社員でも２５万の値引きだとかなんとか。

これも店舗で話し合ったんですよね？何て恩着せがましいのでしょう。相手の土俵で話し合えば当然このようなフザケタ提案をするものです。仮に貴方様の勤務先とか自宅で話し合えば違った展開になったかもしれませんが既に時遅しです。

>
>ディーラーからの連絡がまったくなく、いつも自分から連絡をして次の提案があることに不信感を感じその旨も伝えたが、「申し訳ありません」を繰り返すだけ。

もう完全に上から目線ですよこれは。申し訳ありませんと言えばこの客は納得するからラッキー！です。


>そこでみなさんのご意見を伺いたいです。
>この対応＆値引き額をどう思いますでしょうか？

対応は最悪です。値引き、レーダー云々は既に販売店側で手を打っているのでどちらを選択されても彼等の金銭的被害及び社内的立場の悪化は少ないでしょうね。

今回の場合は、全然難しい問題では無かった筈です。問題をご自分で大きくして
お怒りになっているだけかと思います。契約が履行されなかった時点で契約破棄を
通告して返金を申し出れば済んだだけの話です。一言、「わかりました。契約は解除しますので返金して下さい」だけで良かったのに。。。。。
それで別の販売店で買うなり縁起悪いので別の車種にするなりすれば良いだけです。新車乗るまで新たな日数が掛かりますが急がば回れです。結局今の店舗に拘るあまり御自分が納得できる新車に「まだ」乗れていない事を良くお考え下さい。
あと想像してみてください。この店舗、会社は顧客が満足出来るサービスを提供してくれるのかどうか。
Re(1):納車ミス
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銀プリ  SLED  - 11/3/9(水) 22:16 -
引用なし
パスワード
   ▼怒りオヤジさん：
>昨年９月発注で１１月に納車されたものです。
>Ｇグレードにメーカーオプションでレーダークルーズをつけたのですが
>実際に納車されたものはレーダーがないというありえないミスがおこっていました。

皆さんいろいろなご意見があるようですが、
怒りオヤジさんは何を望んでいるのでしょうか？
１）レーダークルコン付きプリ？　２）値引き？　３）オプション追加？

私なら、もともと欲しかったのは１ですのでこれを待ちます。
ただし、きちんとした書面でその契約を交わして、納車までの代車(現車)の使用についてもある程度自由が利くように記載してもらいます。

皆さんの仰るとおり、値引きやオプション追加を受け入れてしまうとディーラーに負けてしまいますよ。(多分)

もしかしてもう既に支払い済みならいったん(頭金分少々を引いて)払い戻してもらうとか、かクレジットなら支払いが始まっているかと思いますがクレジット会社に理由を説明して支払いを一時停止にしてもらえればいいのですが・・・

考え方は人それぞれですが、たとえ納車が4月になったとしてもそれまでプリウスに乗れて納車後はそこから初めて車検等が始まるので半年得したと思えばよいのではないでしょうか？

いかんせん素人考えですが、これなら貴方もディーラーも損は無いように思います。
Re(2):納車ミス
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アクアプリ  okazu99  - 11/3/9(水) 22:51 -
引用なし
パスワード
   ▼SLEDさん：
>▼怒りオヤジさん：
>>昨年９月発注で１１月に納車されたものです。
>>Ｇグレードにメーカーオプションでレーダークルーズをつけたのですが
>>実際に納車されたものはレーダーがないというありえないミスがおこっていました。

私は、レーダー付きのＧに乗ってます。レーダークルコンは面白いと言えますが、使う機会はまれですね。新技術が体験したくて付けては見ましたが、実用上は投資に見合う効果があるかどうかは疑問があります。

ところで、現在お乗りになっているレーダークルコン無しのプリウスは怒りオヤジさんのお名前で登録されているのでしょうか？

そうだと仮定しますと、改めてレーダー付きのプリウスを用意するよう要求することに合理性があるか疑問があります。

素人で申し訳ありませんが、売買契約の主要部分が履行されていて、細部の付属品等での不履行があった場合、契約そのものを不履行と見なせるかどうかは疑問です。
その場合は、ディーラーの言う値引き（一部不履行に対する解決金）で合意せざるを得ない可能性もあります。
もちろんディーラーさんが自主的に再手配してくれれば一番良い事ですが、ディーラーの立場を理解して上げるのも一つの解決法かと思います。
Re(1):納車ミス
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紫プリ  SFR  - 11/3/10(木) 0:33 -
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   相手は契約通りの車を納車する義務がありますから、特に話し合いの余地はないように思います。
個人的には「早く納車しろ」と言うだけしますよ。
ただし、定期的に内容証明を出しておくべきでしょうね。
契約の履行を求める、という内容で。
そのディーラーが潰れそうな場合を除き、金額で妥協しない方がいいと思います。
Re(2):納車ミス
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紫プリ  SFR  - 11/3/10(木) 0:43 -
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   後、納車された車は代車である旨の念書がほしいような。
名刺の裏に一筆入れてもらうとか。
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