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PHV,EVに関する技術的な質問&投稿の専門板

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[記事表示] eConnectについて マボ 12/2/18(土) 21:51 青プリ
Re:eConnectについて アルカード 12/2/19(日) 20:48 赤プリ
Re:eConnectについて マボ 12/2/19(日) 22:25 青プリ
Re:eConnectについて ベリー 12/4/26(木) 20:42 オヤジ
Re:eConnectについて ベリー 12/4/30(月) 20:55 オヤジ
Re:eConnectについて クマ 12/5/30(水) 6:33 青プリ
Re:eConnectについて ナナ@チョウチョ 12/9/19(水) 23:18 ペンギン

eConnectについて
青プリ  マボ  - 12/2/18(土) 21:51 -

引用なし
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   みなさんこんばんは。
本日、PHV納車いただきました。
Sのトゥルーブルーマイカメタリックです。

まだまだ、わからないことばかりで戸惑いも多いのです。
さて、今日は私が現在解決できていないeConnectについてお話します。

eConnectとは・・・
クルマから離れていてもお客様のスマートフォンで、電池残量の確認や充電ステーションを検索できたり、さらに標準装備・メーカーオプションナビの場合、リモートでの充電・空調操作ができるアプリケーションです。

私はナビを社外品ですが、ストラーダ CN-H500WDをディーラーで装着していただきましたので・・・空調はできないのですけど。電池残量の確認や充電ステーションを検索はできるようです。

そこで、早速eConnectの導入をしてみました。
まず、1.PHV Drive Supportの申込。これはディーラーで行います。
1.の後、ディーラーからトヨタに手続きが必要のようです。
2.対応のスマートホンの用意
私はauですが、ISW11SCを購入しました。
3.ソフトのスマートフォンへのインストール
eConnect for PHV バージョン 1.11J 
4.ISW11SC(スマホ)とPHVをBluetoothのペアリング(取扱説明書のP58ですね)
ちなみに、まだナビとのペア設定はしていません。

ここまでは順調でした・・・・
一応、スマホを再起動。

スマホのeConnectを起動しました。
5.契約IDとパスワードを入力。ログインボタンをタップ
6.利用規約が表示されるので・・・同意するをタップ
7.登録(ペア設定)済みですか?の質問・・・はいをタップ
8.すると、次に「CAN-BTの接続ボタンを押してください。アクティベーション中です...」と表示されるので・・・ペアリングの際押した「CAN-BTスイッチ」(取扱説明書のP58)を押しました。
しかし。。「アクティベーションに失敗しました」とのメッセ。
先に進みません^^;

これは・・・はまったなぁって思って。。PHV Driver Support 相談センターに電話しました。
私のやり方に問題があるかもしれませんが、トヨタでは把握できていない症状とか。
ただ、アクティベーションが何なのか?そもそもそんなメッセが出るかどうかもわからない様子でしたので・・・数日お時間をくださいとの回答でした。

私のような症状の方は・・・いますでしょうか?
私のやり方に問題と思われる点がありましたら、お知らせください。

これで。。はまると・・・8.でCAN-BTボタンを押すことになるのですが・・・
取扱説明書には、スマホの初期化にCAN-BTボタンを10秒以上押すとあります。
初期化・・・際ペアリング・・・ループしちゃいます。
たぶん、やり方の問題ですよね。。
納車はうれしいのですが、ちょっと気になります。
明日ディーラーにもう一度行ってきます。
ディーラーにしてもらって、できないようならトヨタの回答待ちです。
211 hits

Re:eConnectについて
赤プリ  アルカード  - 12/2/19(日) 20:48 -

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   どうも、アルカードです。

PHV良いですね〜。
こういう繋がらない系のトラブルは、100歩下がってケーブル(笑)が
繋がっているかから確認しないといけません。
---------
(1)スマートフォンのホーム画面から「アプリ」アイコンをタップします。
(2)「設定」をタップし、続いて「無線とネットワーク」をタップします。
(3)「Bluetooth設定」をタップし、「Bluetooth」にチェックが入っていることを確認します。入っていない場合は、タップしてBluetoothをONにしてください。
---------
とまぁ、適当にぐぐって出てきたキーワードを出してみましたが、、、

下記記事からなんとなくスマホ側の初期設定が、未だなのでは?
と思いました。
既にBluetooth機能をバリバリ使っていたら済みません。

早く原因が分かって、使ってみての感想の投稿をお待ちしております。


▼マボさん:
>みなさんこんばんは。
>本日、PHV納車いただきました。
>Sのトゥルーブルーマイカメタリックです。
>
>まだまだ、わからないことばかりで戸惑いも多いのです。
>さて、今日は私が現在解決できていないeConnectについてお話します。
>
>eConnectとは・・・
>クルマから離れていてもお客様のスマートフォンで、電池残量の確認や充電ステーションを検索できたり、さらに標準装備・メーカーオプションナビの場合、リモートでの充電・空調操作ができるアプリケーションです。
>
>私はナビを社外品ですが、ストラーダ CN-H500WDをディーラーで装着していただきましたので・・・空調はできないのですけど。電池残量の確認や充電ステーションを検索はできるようです。
>
>そこで、早速eConnectの導入をしてみました。
>まず、1.PHV Drive Supportの申込。これはディーラーで行います。
>1.の後、ディーラーからトヨタに手続きが必要のようです。
>2.対応のスマートホンの用意
>私はauですが、ISW11SCを購入しました。
>3.ソフトのスマートフォンへのインストール
>eConnect for PHV バージョン 1.11J 
>4.ISW11SC(スマホ)とPHVをBluetoothのペアリング(取扱説明書のP58ですね)
>ちなみに、まだナビとのペア設定はしていません。
>
>ここまでは順調でした・・・・
>一応、スマホを再起動。
>
>スマホのeConnectを起動しました。
>5.契約IDとパスワードを入力。ログインボタンをタップ
>6.利用規約が表示されるので・・・同意するをタップ
>7.登録(ペア設定)済みですか?の質問・・・はいをタップ
>8.すると、次に「CAN-BTの接続ボタンを押してください。アクティベーション中です...」と表示されるので・・・ペアリングの際押した「CAN-BTスイッチ」(取扱説明書のP58)を押しました。
>しかし。。「アクティベーションに失敗しました」とのメッセ。
>先に進みません^^;
>
>これは・・・はまったなぁって思って。。PHV Driver Support 相談センターに電話しました。
>私のやり方に問題があるかもしれませんが、トヨタでは把握できていない症状とか。
>ただ、アクティベーションが何なのか?そもそもそんなメッセが出るかどうかもわからない様子でしたので・・・数日お時間をくださいとの回答でした。
>
>私のような症状の方は・・・いますでしょうか?
>私のやり方に問題と思われる点がありましたら、お知らせください。
>
>これで。。はまると・・・8.でCAN-BTボタンを押すことになるのですが・・・
>取扱説明書には、スマホの初期化にCAN-BTボタンを10秒以上押すとあります。
>初期化・・・際ペアリング・・・ループしちゃいます。
>たぶん、やり方の問題ですよね。。
>納車はうれしいのですが、ちょっと気になります。
>明日ディーラーにもう一度行ってきます。
>ディーラーにしてもらって、できないようならトヨタの回答待ちです。
214 hits

Re:eConnectについて
青プリ  マボ  - 12/2/19(日) 22:25 -

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   アルカードさん ご丁寧にレスありがとうございます。

>こういう繋がらない系のトラブルは、100歩下がってケーブル(笑)が
>繋がっているかから確認しないといけません。

結論から報告いたしますと、本日ディーラーでつなげていただきました。
スマホとPHVのペアリングがうまくいっていなかった?みたいです。

スマホのペアリングを解除して・・・
PHVもスマホ登録を初期化して・・・再チャレンジすることで
接続されました。

う〜ん。お恥ずかしいお話です。
でも、こういうお話は残しておいたほうが・・・同じようなトラブルの方にとってお役にたつかとは思います^^;

正直、ISW11SC(スマホ)とPHVのBluetoothのペアリングがダメになっているとわからないのですよね・・・
スマホには「ペアリング済み」とのまま表示されますし。
PHVの登録が初期化されてしまっているのかのもわかりにくい。
ハッキリ言いますと現状がどこの段階なのかわからないのです。

愚痴でしかありませんけど、取扱説明書の初期化についてのくだり。。
10秒以上押すとか・・・とても曖昧な表現なのです。

スマホをディーラーに預けて、使えるようにしてください。とお願いするほうが簡単かもしれません。
でも、それを言うと身も蓋もないので・・・
この部分、ユーザーが設定をする想定であれば、私のような人もいますので。。
もう少しわかりやすい接続マニュアルが必要だと思いますが、いかがでしょうか?トヨタさん。

今日、現在接続マニュアルはホームページには無いようですので、一意見として。
自分のスマホを他人に触らせることに抵抗を感じる人もいるかもしれないですから。

考えてくださったみなさん、ありがとうございました。
また、課題がありましたら報告させていただきます。
247 hits

Re:eConnectについて
オヤジ  ベリー  - 12/4/26(木) 20:42 -

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   マボさん

既に問題解決したとのことですが、全く同じ症状で現在も悩んでいます。
PHV Drive Support相談センターに何回も電話した結果、分かったのは、
・CAN-BTをリセットする
・カーナビのハンズフリーを解除する(Bluetooth干渉の為)
・スマホのBluetooth設定を行い、ペアリングする
・ペアリングを行った後、一端ACCをoffする
ですが、以上を何回やっても、未だ接続できずです。
要するに、CAV-BTのインジケータが点灯しないと、正しくペアリングが
出来ていないということのようです。

結局、ディーラーへ持ち込み、車に問題あるのか、スマホに問題が
あるのか、切り分けをしてくれとの回答をもらい、その方向で
検討中です。

それにしても、これ程困難な設定を要求するのは、甚だ問題だと思います。
これでは一般のユーザは使いこなせないのでは?
「ご利用ガイド」にもっと詳細な手順なり、説明やFAQを載せるべきでしょう。
せっかく、スマホと繋がる素晴らしいコンセプトをきちんと活かす為にも、
もっと互換性を十分考慮した設計を、トヨタさんにお願いしたいところです。
242 hits

Re:eConnectについて
オヤジ  ベリー  - 12/4/30(月) 20:55 -

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   自己レスです。

eConnectの初期設定に関し、PHVとスマホが繋がらない原因を解明しましたので、要点のみ報告します。
そもそも、CAN-BTスイッチに
1.「初期化モード」 :10秒以上押す
2.「登録モード」  :2秒以上押す
3.「手動接続モード」:2秒以内、チョン押し
4.「操作無効モード」:25秒以上押す
の4つのモードが有り、全てスイッチを押す時間で制御されています。

1.、2.を手順通り行いPHVとスマホのペアリングが成功すると、
CAN-BTインジケータが点灯します。
次にスマホのアプリを動作させるとCAN-BTインジケータが消灯します。
直ぐ、3.を行えば初期設定は完了し、eConnectアプリが使えるようになります。

使った感想としては、
“電池残量”は、リチウムイオン電池の残量を一々覚えなくても良いので、
その点は便利。
“充電ステーションの検索”は、未だ使ってませんが、これは必要でしょう。
“ESPO(エコ運転サポート)”は、自分の運転のくせが分かり、中々面白い。
273 hits

Re:eConnectについて
青プリ  クマ  - 12/5/30(水) 6:33 -

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   別件ですが外出先での充電し、完了時にスマホに知らせてくれる
機能はCAN-BTにはないのでしょうか?
やはりリモート機能がついているメーカーオプションナビでないとダメですかね
231 hits

Re:eConnectについて
ペンギン  ナナ@チョウチョ  - 12/9/19(水) 23:18 -

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   プリウスPHVとスマホの接続がこれほど難しいとは思いませんでした。
結論ですが、docomo、MEDIAS-N04Dの接続はできます。アプリも使えます。
(とりあえずよかったです)

で、
1、ナビのBluetooth機能は確実に切った方がよいです。
ナナの場合、おそらくこれが原因だと思います。ひよっとしたら場所を変えて「なんらかの電波」を拾ってないか、出来ない人は試した方がよいかもしれません。
2、このスマホの場合、パスキーやPIN設定はまったく不要です。
(初期値でいいです)ペア接続時に促すメッセージが出ますが設定する場所がでないので焦りましたが、まったく無用です。
3、後は、10秒長押し(リセット)→2秒セットを数度繰り返しました。
この手順はマニュアル道理です。
4、最後、MEDIAS-N04Dの電源リセット。
もし、スマホの電源リセットを一度もしていない人はこれを試してください。docomoのオネーサン曰く再設定で必ず必要だそうです。(実はこれがあっさりと)

以上、回避ポイントや躓いた点など。
223 hits

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