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2月２５日納車 ←がんばります。大丈夫です。以外一切具体的な質問には答えてきていなかったのは確かだが、、、、
先週の土曜日 ３月２日でも無理です。アルミと熱回収が、、、、なので。
全く未定ですが、必ず３月中には何とかします。との営業担当ではなくセミ上司からの携帯への連絡。。。。
当日は、理由の件は既に何度も大丈夫なのかと聞いてきたのにいまさらなんだ？と疑問に感じつつ、、、、
日曜日 朝 所長に振り当てはどうなっているのか具体的に説明を求めると当初はわからない、がんばりますの連発。 いったいいつの予定になっているんだよ！との怒りで初めて時間下さい確認取りますとの話。（店長が知らないはずが無いが）正直に答えよ！を重々言っていたら、当初から２月には入っていない。３月の予定になっています。とのあり得ない回答。営業が今日休みだったが、連絡を録って確認したが２月２５日の納期の話は、営業は言ったかどうか定かでない。との話で、店長の私は知らなかったなどと言い出す始末。
違うトヨタの知人より発注の関係を確認うえで、猛抗議をおこなったがなんとかがんばります。とにかく時間を下さい。メーカーとの調整に時間がかかるなどたわごとを言い出す店長。
メーカーではなく、本社の管理部門だろういい加減な事をいうなまでいうと。
振り替え（他人のオーダー車）も含めてなんとか努力するなどとありえない話。
その場しのぎの対応をいくつか言ったが全く信頼が置けず。。。。。
広島トヨタは全く信頼が置けないことが判明しました。
（ちなみに先々週他社が６月から７月といっていた時期で広島トヨタ某店だけはお客にうちは５月には大丈夫ですと言っていた。）
金曜日の説明が待ちどうしいです。
1.なぜ発注がいまだに入っていなかったのか？
2.入っていないにも関わらず２月でなんとかしますといっていた件の調査。
3.今後の対応
ちなみに納車まで代車提供、その間のガソリンは全て広島トヨタ持ちでするので許して下さい。は条件はありえない条件だが、感情的に許諾できかねない。
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アクア（プリウスc）専門板
プリウスーC
- 12/2/6(月) 0:00 -
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